Der Kauf von Premium-Tickets und hospitality-paket über Seat Unique ist ein sicherer und einfacher Vorgang. Wählen Sie einfach das Veranstaltungsdatum und den Veranstaltungsort aus, an dem Sie teilnehmen möchten, die Art des Tickets oder paket, das Sie buchen möchten, und folgen Sie dem zweistufigen Checkout-Prozess, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sie haben 4 Minuten Zeit, um den Checkout abzuschließen. Wenn Sie mehr Zeit benötigen, werden Sie zurück zur Buchungsseite weitergeleitet, um den Vorgang erneut zu starten. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter help@seatunique.com, um Unterstützung zu erhalten.

Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung mit einer dieser beiden Methoden erfolgreich abgeschlossen wurde. Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, werden Sie auf eine Bestätigungsseite weitergeleitet, auf der alle Details Ihres Kaufs angezeigt werden. Zusätzlich wird eine Bestellbestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Checkout angegeben haben. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-Ordner. Wenn Ihre E-Mail-Adresse gültig ist und Sie sie immer noch nicht finden können, zögern Sie nicht, uns unter help@seatunique.com zu kontaktieren und wir werden Ihnen umgehend weiterhelfen.

Seat Unique fungiert als Live-Marktplatz, auf dem die Preise für Premium-Tickets und Hospitality-Pakete je nach Angebot und Nachfrage variieren können. Sobald Sie zur Kasse gehen, sind die Preise jedoch gesichert und ändern sich nicht. Sie können Ihren Kauf getrost abschließen und haben die Gewissheit, dass die an der Kasse angezeigten Preise nicht schwanken.

Jedes Ticket oder Paket, das wir anbieten, enthält Informationen zu Lieferoptionen und -zeiten. Diese Informationen befinden sich direkt neben der Preisaufschlüsselung auf unserer Website, sodass sie leicht zu finden und zu verstehen sind. E-Tickets werden direkt an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Checkout angegeben haben. Sie können damit rechnen, dass Sie Ihre e‑tickets 2-4 Tage vor der Veranstaltung per E-Mail erhalten. Physische Tickets werden 2-4 Tage vor der Veranstaltung an die Adresse geschickt, die Sie beim Check-out angegeben haben. Sie finden diese Informationen auch in Ihren Bestellbestätigungs-E-Mails, die einen Abschnitt enthalten, der speziell den Lieferdetails gewidmet ist. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur Ticketzustellung haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenservice-Team zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Ja, Seat Unique ist ein legitimer Marktplatz für Premium-Tickets, auf dem Fans offizielle Premium-Tickets und hospitality-paket für Live-Events kaufen können. Wir haben Partnerschaften geschlossen und arbeiten offiziell mit Clubs, Veranstaltungsorten, Künstlern und Rechteinhabern zusammen, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Plattform verfügbaren Tickets und Pakete zu 100% garantierten Eintritt zu einer Veranstaltung beinhalten. Wir verwenden sichere Online-Zahlungsmethoden, um sicherzustellen, dass alle über unsere Plattform getätigten Transaktionen sicher sind.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten. Wir akzeptieren auch Zahlungen von Google Pay und Apple Pay.

Um die Lieferadresse Ihrer Bestellung zu ändern, senden Sie einfach eine E-Mail an enquiries@seatunique.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team hilft Ihnen umgehend bei der Aktualisierung Ihrer Lieferadresse, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung den richtigen Bestimmungsort erreicht.

Um ein Konto bei Seat Unique zu erstellen, besuchen Sie einfach die Seat Unique Unique-Startseite. Sobald Sie dort sind, klicken Sie in der Kopfzeile auf das Symbol „Anmelden“. In der Desktop-Version der Seat Unique Unique-Website finden Sie diese oben rechts in der Kopfzeile, während Sie sie in der mobilen Version im Drop-down-Menü finden. Sobald Sie auf das Symbol „Anmelden“ klicken, erscheint ein Popup-Fenster. Wenn Sie noch kein Konto haben, klicken Sie unten in diesem Fenster auf den Hyperlink „Konto erstellen“. Sie müssen nur Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben, um ein Konto zu erstellen. Nachdem Ihr Konto erstellt wurde, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Handynummer und Ihrem Geburtsdatum. Wir können es kaum erwarten, dass Sie der Seat Unique Community beitreten! Besuchen Sie unsere Homepage, um loszulegen.

Haben Sie Probleme, sich an Ihr Passwort zu erinnern? Du musst dir keine Sorgen machen. Klicken Sie einfach auf der Anmeldeseite auf den Link „Passwort vergessen“. Wir werden Sie bitten, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben, damit wir Ihnen einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts senden können.

Ihr Benutzername ist die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Seat Unique Unique-Konto erstellt haben. Wenn Sie vergessen haben, welche E-Mail-Adresse Sie verwendet haben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@seatunique.com und wir werden das Problem für Sie lösen.

Wenn Ihr Problem nicht mit vergessenen Anmeldedaten zusammenhängt, können Sie zunächst einige Dinge überprüfen. 1. Löschen Sie den Cache und die Cookies in Ihrem Browser. 2. Überprüfen Sie Ihre Browsereinstellungen, um sicherzustellen, dass Javascript aktiviert ist. Wenn Sie immer noch Probleme beim Einloggen haben, wenden Sie sich bitte an help@seatunique.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte wenden Sie sich umgehend an help@seatunique.com, wenn Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten haben, die Sie nicht angefordert haben.

Sie können Ihre Seat Unique Unique-Kontodaten wie Ihren Namen oder Ihre Handynummer ganz einfach im Bereich „Persönliche Daten“ Ihres Kontos aktualisieren.

Wenn Sie Änderungen an dem Namen, der E-Mail-Adresse oder der Handynummer vornehmen müssen, die mit einem Ticket verknüpft ist, das für eine andere Person gekauft wurde, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und dem Namen der Veranstaltung an help@seatunique.com. Geben Sie unbedingt alle Details zu den Änderungen an, die Sie benötigen. Wenn zusätzliche Tickets zum Kauf verfügbar sind, können Sie diese über unseren Standardbuchungsprozess kaufen. Alle zusätzlich gekauften Tickets werden separat aufgeführt und unter einer neuen Bestellung in Ihrem Konto verbucht.

Leider kann eine einmal getätigte Zahlung für eine Buchung nicht mehr storniert werden. Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um Informationen zu Ihren Stornierungsrechten zu erhalten.

Wenn Sie mehr über hospitality-paket und Premium-Tickets für Sport-, Musik- und Kulturveranstaltungen erfahren möchten, senden Sie uns eine E-Mail an enquiries@seatunique.com und wir nehmen Sie in unsere Mailingliste auf.

Mit einem Seat Unique Unique-Konto haben Sie alle Ihre Buchungsinformationen an einem Ort leicht zugänglich. Sie können den Status Ihrer Buchungen und Ihre bisherige Buchungshistorie einsehen.

Nein, Sie müssen kein Konto erstellen, um hospitality-paket oder VIP-Tickets auf der Seat Unique Unique-Plattform zu kaufen — Sie können jederzeit als Gast auschecken.

Ja, Ihre Bestellhistorie ist in Ihrem Konto aufgeschlüsselt. Um Ihre Bestellhistorie einzusehen, gehen Sie in Ihrem Konto zu „Meine Bestellungen“. Hier sehen Sie eine Liste Ihrer Bestellungen und können auf „Bestelldetails“ klicken, um vollständige Informationen zu jeder Bestellung zu sehen. Sobald eine Veranstaltung stattfindet, wird Ihr Bestellstatus auf „Bestellung abgeschlossen“ aktualisiert.

Die Tickets werden 2-4 Tage vor der Veranstaltung versendet.

Sie können überprüfen, ob es sich bei Ihren Tickets um e‑tickets oder physische Tickets handelt, indem Sie Ihre Bestelldetails einsehen. Wenn es sich bei Ihren e‑tickets handelt, senden wir sie Ihnen per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Checkout angegeben haben. Wenn es sich um physische Tickets handelt, senden wir sie Ihnen per Post an die Lieferadresse, die Sie beim Checkout angegeben haben. Wenn Sie Ihre E-Mail- oder Postanschrift aktualisieren müssen, kontaktieren Sie uns unter help@seatunique.com.

Der Status Ihrer Bestellung lautet entweder „Bestätigt“ oder „Abgeschlossen“. Bestätigt bedeutet, dass wir Ihre Bestellung erhalten und bestätigt haben, Ihre Tickets jedoch noch nicht versendet wurden. Vollständig bedeutet, dass die Veranstaltung stattgefunden hat und Ihre Bestellung ausgeführt wurde.