Les présentes conditions générales d'achat (« Conditions ») s'appliquent aux achats effectués sur www.seatunique.com, ses sous-domaines et l'application Seat Unique (collectivement, le « Site »). Les présentes conditions ne s'appliquent pas lorsque d'autres conditions générales du partenaire de l'événement sont énoncées. Ils incluent vos droits et responsabilités légaux, les obligations de Seat Unique, les principales informations juridiques, etc.
Siège unique : RMS Events Ltd (t/a Seat Unique), enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, numéro d'entreprise 11313999, siège social : 68 Greencoat Place, Londres, SW1P 1PL. Les termes « Seat Unique », « nous » et « notre » désignent RMS Events Ltd. Les termes « vous » et « votre » désignent l'acheteur.
En effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions et toutes les Conditions de tiers pertinentes. Pour toute question, veuillez envoyer un e-mail à enquiries@seatunique.com.
La disponibilité, la disposition et les places des billets et des forfaits peuvent varier d'un événement à l'autre. Tous les achats sont soumis aux présentes Conditions, aux Conditions d'utilisation du site, aux conditions relatives aux événements spéciaux et aux Conditions relatives aux tiers.
Les billets ne peuvent être ni échangés ni remboursés, sauf indication contraire dans les présentes conditions. Cela n'affecte pas vos droits statutaires.
Seat Unique fournit des billets et des forfaits, parfois pour le compte de partenaires de l'événement. Les forfaits peuvent inclure des articles d'accueil supplémentaires. Les présentes conditions prévalent sur les conditions de tiers contradictoires.
Les comptes doivent être sécurisés et utilisés uniquement par vous. Une mauvaise utilisation peut entraîner la suspension du compte ou l'annulation des commandes. Les abus incluent les activités frauduleuses, les accès non autorisés ou la violation des Conditions.
Vous devez avoir 18 ans ou plus pour passer une commande. Les commandes sont confirmées dès réception du paiement intégral et de l'e-mail de confirmation. Des erreurs de prix ou de disponibilité peuvent entraîner une annulation.
Les prix incluent la TVA, sauf indication contraire. Des frais de service et des frais d'administration supplémentaires peuvent s'appliquer. Les paiements acceptés incluent Visa, Mastercard, Amex et certains portefeuilles numériques.
Les billets peuvent être livrés physiquement, numériquement ou mis à disposition pour retrait. Une vérification d'identité peut être requise. Le délai de livraison dépend des arrangements avec les partenaires de l'événement.
Les billets restent la propriété du partenaire de l'événement. Les politiques de remplacement peuvent varier. Contactez le partenaire de l'événement pour les dispositions relatives à l'accessibilité ou pour la perte de billets.
La revente ou le transfert sont généralement interdits. Certaines utilisations (par exemple, l'utilisation promotionnelle) sont également interdites. Les détails de l'événement (par exemple, le calendrier) peuvent changer.
Les remboursements dépendent des politiques du partenaire de l'événement. Seat Unique informera les clients si un événement est annulé, reprogrammé ou modifié. Les droits statutaires restent inchangés.
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
La responsabilité de Seat Unique est limitée au prix de vente de votre achat. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, de la perte de jouissance ou des pertes commerciales.
Les litiges seront régis par le droit anglais. Pour les problèmes non résolus, contactez Seat Unique ou utilisez la plateforme de résolution des litiges en ligne.
Seules les parties aux Conditions ou les Partenaires de l'événement concernés peuvent faire appliquer ces Conditions.
Dernière mise à jour : juin 2025